1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Tại Công Ty TNHH Đầu tư Thương mại Dịch Vụ Ruby Group (sau đây gọi là Ruby Group), chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi quý khách tự nguyện cung cấp qua các Form đăng ký tư vấn, Yêu cầu báo giá hoặc Chat trực tuyến.
Phạm vi thông tin: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ (nếu có) và nhu cầu đầu tư cụ thể của khách hàng.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng cung cấp sẽ được sử dụng vào các mục đích:
- Liên hệ tư vấn trực tiếp về các dự án bất động sản
- Gửi tài liệu dự án, bảng giá và chính sách bán hàng qua Email/Zalo.
- Chăm sóc khách hàng và hỗ trợ sau bán hàng.
- Cập nhật các cơ hội đầu tư mới nhất từ Ruby Group.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu khách hàng sẽ được lưu trữ an toàn trên hệ thống quản trị nội bộ của công ty cho đến khi:
- Hoàn thành mục đích tư vấn ban đầu.
- Khách hàng có yêu cầu hủy bỏ thông tin qua hotline hoặc email của công ty.
4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin
- Website: www.rubygroupvn.com
- Chủ quản: Ruby Group
- Mục tiêu: Cung cấp thông tin dự án bất động sản chính xác và minh bạch.
5. Phương thức tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu
Vì website không có tài khoản thành viên, khách hàng muốn kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân đã gửi có thể thực hiện qua:
Hotline chăm sóc khách hàng: 0909920001
Gửi yêu cầu qua Email: RubyGroup102022@gmail.com
6. Cam kết bảo mật và Trách nhiệm
Bảo mật tuyệt đối: Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
An toàn dữ liệu: Ruby Group áp dụng các giao thức bảo mật (SSL) để đảm bảo thông tin khách hàng gửi qua form không bị can thiệp bởi bên ngoài.
Tính chính xác: Khách hàng chịu trách nhiệm về tính xác thực của thông tin cung cấp. Nếu thông tin sai lệch dẫn đến việc không thể liên lạc hoặc cung cấp dịch vụ, Ruby Group sẽ không chịu trách nhiệm.
